Vacature: ICT servicedesk medewerker (fulltime)

Ben jij onze nieuwe collega? 

Feka groeit! Daarom zoeken we versterking voor onze servicedesk. Deze functie biedt alle kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een gezond bedrijf met een zeer divers klantenbestand.

Wie zijn wij?

Al sinds de oprichting in 1987 levert Feka ICT oplossingen voor het MKB. We zijn regionaal een bekende speler en leveren kwalitatief hoogwaardige diensten en producten op het gebied van Automatisering, Telecom en Web. Ons team bestaat uit 30 enthousiaste collega’s die professionaliteit en klantvriendelijkheid uitdragen in een informele werksfeer.

Jouw opdracht:

Als servicedesk medewerker verleen je remote ondersteuning op netwerken, servers, werkplekken, randapparatuur, internetverbindingen, clouddiensten en VoIP telefonie.  Oplossings- en klantgericht sta je klanten te woord die contact met ons hebben gezocht. Je registreert informatie over de gemelde storingen en vragen in ons ticket-systeem. Je verhelpt waar mogelijk problemen direct, daarbij implementeer je oplossingen en/of geef je adviezen ter voorkoming.

Dit krijg je van ons:

Leuk afwisselend werk voor erg tevreden klanten. Samenwerken in een gedreven team vol passie voor ICT. Een goed marktconform salaris (€1500-€2500), best mogelijke pensioenvoorziening, winstdeling. Continue investering in persoonlijke ontwikkeling; volgen van (o.a. Microsoft) opleidingen, specifieke trainingen, kennissessies en seminars.

Wij vragen:

  • Passie voor ICT
  • MBO ICT diploma
  • Woonachtig in regio de Ronde Venen
  • Fulltime beschikbaar (maandag t/m vrijdag van 8:15-17:15 uur)

Ben jij?

  • Communicatief vaardig
  • Netjes en zorgvuldig
  • Oplossingsgericht
  • Stressbestendig
  • Enthousiast

Dan willen wij graag met je kennismaken!

Stuur jouw CV en motivatie naar HR-manager Ray Kramer: ray@feka.nl